Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Masohi berkolaborasi dengan Bank BRI (Bank Rakyat Indonesia) menyelenggarakan kegiatan pelatihan "Service Excellence" untuk petugas pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) PA Masohi. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang prima dan efektif kepada masyarakat yang membutuhkan layanan hukum di PA Masohi.
Petugas PTSP dan seluruh pegawai Pengadilan Agama Masohi dalam kegiatan pelatihan yang digelar di gedung Pengadilan Agama Masohi. Pelatihan ini difokuskan pada berbagai aspek pelayanan, termasuk komunikasi yang efektif, penanganan kasus secara cepat dan tepat, serta peningkatan kemampuan interpersonal.
Wakil Ketua Pengadilan Agama Masohi, bersama dengan perwakilan Bank BRI, memberikan pembukaan acara dengan menekankan pentingnya pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat. "Kami percaya bahwa pelayanan yang baik adalah kunci utama dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses yang mudah dan adil terhadap sistem peradilan. Kolaborasi dengan Bank BRI dalam kegiatan pelatihan ini adalah langkah penting dalam meningkatkan standar layanan kami," ujar Wakil Ketua Pengadilan Agama Masohi.
Selama kegiatan pelatihan, para peserta diberikan beragam materi dan simulasi untuk meningkatkan keterampilan pelayanan kepada masyarakat. Sesi tanya jawab menjadi bagian dari metode pelatihan guna memastikan pemahaman yang baik dan implementasi yang efektif dari materi yang diajarkan.
"Bank BRI dengan senang hati terlibat dalam upaya meningkatkan layanan publik di sektor peradilan. Kolaborasi ini menjadi bentuk komitmen kami untuk mendukung penyediaan layanan yang lebih baik bagi masyarakat," ujar perwakilan Bank BRI.
Harapannya, hasil dari pelatihan ini akan terlihat dalam peningkatan substansial dalam cara Pengadilan Agama Masohi dan petugas pelayanan terpadu satu pintu memberikan layanan kepada masyarakat, sehingga menciptakan sistem yang lebih inklusif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan hukum masyarakat di wilayah Maluku Tengah.